Informationspflichten bei Bewertungen
Aufgrund der Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/2161 in nationales Recht müssen Unternehmer, die Bewertungen zugänglich machen, darüber informieren, ob und wie sichergestellt wurde, dass die veröffentlichten Bewertungen von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistungen auch tatsächlich genutzt oder erworben haben. Die Maßnahmen, die hierfür ergriffen wurden, müssen konkret benannt werden.
Verifizierte Bewertungen bei Morphosa Berlin
Das Sammeln von Bewertungen kann im Webshop von Morphosa Berlin über verschiedene Wege erfolgen. In den meisten Fällen wird von Morphosa Berlin durch technische Maßnahmen sichergestellt, dass Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistungen auch tatsächlich genutzt oder erworben haben. Diese Bewertungen werden als „Verifizierte Bewertung“ gekennzeichnet und nur diese Bewertungen gehen in die Gesamtnote ein.
Maßnahmen von Morphosa Berlin
Wir haben verschiedene Maßnahmen etabliert, um sicherzustellen, dass die verifizierten Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistung auch tatsächlich genutzt oder erworben haben. Einer dieser Maßnahme ist das das Sammeln von Shopbesuchern, welche unsere Produkte erworben und erhalten haben. Diese erhalten nach ca. 5 Tagen eine E-Mail, welche die Abgabe der Bewertung ermöglicht. Kunden, die die jeweiligen Produkte nicht gekauft haben, können keine Bewertung abgeben.
User können verifizierte Bewertung als „Hilfreich“ oder als „Nicht hilfreich“ markieren.
Es ist also sichergestellt, dass die Note, mit der der Nutzer des Bewertungssystems (echten) Bewertungen zusammensetzt.
Pflichtinformationen bei den Bewertungen
Morphosa Berlin wird auf jeder Profilseite bei den Bewertungen selbst die gesetzlich erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.
Bewertungen auf Morposa Berlin
5 Sterne | 100 | 100% |
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Ich bin sehr zufrieden. Die Vase sieht super aus